病院の通信簿～医療機関にホスピタリティーを～

大阪ヒルトンプラザで、病院の通信簿（フィードバックジャパン）の社長、

蔵敷さんと待ち合わせて、代理店の方々と共に勉強会をしました。

蔵敷さんとは、2年ほどお付き合いさせていただいていますが、

病院にホスピタリティーの考え方を普及させ、患者にとって良い医療機関が増えるように

という筋の通った考え方、事業の方向性などは感心するばかりです。

そろそろ、私も病院の通信簿を普及していきたいなと思ってます。