「ほめ方のルール」の著者、谷口祥子さんが「エチカの鏡」に出演、3月14日放映されました。
ちょうど、家族と生で見れたので、「お父さんの知り合いやで！」と自慢しまくっておきました。
谷口さんの出番、多かったですねー。
もう少し、谷口さんの名前が呼ばれる回数が多いと良かったなあと欲が出るくらいの扱いでしたね！
おめでとう！谷口さん！
私もうれしいです。
ところで、3月14日と15日は、谷口さんの著書「ほめ方のルール」のamazonキャンペーンなんですよ。
特典いっぱいですよ！
もう1冊買っちゃおうかなあ・・
褒められるとやっぱり嬉しいですもんね！
もう1回読んだら、もっと褒められ上手になれますかね、谷口さん(笑)
ノーベル賞経済学者クルーグマン博士と与謝野馨大臣の対談をフジテレビ報道2001でやっていましたね。
クルーグマン博士は相変わらず大胆な発言をしていましたが、私も画面から感じた与謝野大臣の落ち着いた物腰の柔らかく、しっかりとした発言の前に丁寧な対応にならざるを得ない感覚を感じました。
対談は勿論、世界や国家経済のお話なのですが、私は先述の人と人の会話というか心理的な部分が垣間見れて面白いと感じました・・
どんな偉大な人物も相手のペースに引き込まれることがあるのだと思います。
日本で相手がセッティングした料理屋で、日本のテレビ局の番組で通訳を介してという状況がそうさせている部分が多いにあるわけですが、私たちのビジネスにも参考にすべきです。
歯科の先生は常にこの状況で患者さんに対峙しているわけですから、優位に商談を進められるわけです。うらやましい限りです。
ただ落とし穴も存在します・・
そんな先生優位の状況だから「やります・・」と言ってしまった！
という患者心理があるわけです。ここがクレームや陰でのネガティブ口コミになります。
対等な関係とはいかないでしょうが、しっかりと説明した上で治療方針を決め、患者さんの意見もしっかりと聞いてあげて欲しいと思います。
評判の歯科医院・良い先生という口コミにつながるはずです。
「国内最大級の口コミ 病院検索サイト QLife」（2009年2月度アンケート実施版）の申込みが迫っています。
スティッチ・ビジュアライズ株式会社では、歯科医院様向けのホームページ・ブログサイト作成・SEO対策など歯科医院マーケティングのお手伝いをさせて頂いている一環として・・
QLifeのご紹介をさせて頂きます。
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